LEAN VÀ ỨNG DỤNG LOẠI BỎ LÃNG PHÍ TRONG PHÒNG TẬP

0 (0 đánh giá)
31 người học
Cập nhật mới nhất 07/2025
LEAN VÀ ỨNG DỤNG LOẠI BỎ LÃNG PHÍ TRONG PHÒNG TẬP

Mô tả khóa học

Bạn đang gặp những khó khăn sau:

  • Doanh thu phòng tập trì trệ, lợi nhuận thấp?
  • Khách hàng phàn nàn về dịch vụ, không gian tập luyện?
  • Quy trình vận hành lộn xộn, lãng phí thời gian và tài nguyên?

Khóa học LEAN VÀ ỨNG DỤNG LOẠI BỎ LÃNG PHÍ TRONG PHÒNG TẬP chính là giải pháp đột phá dành cho bạn!

Tại sao nên tham gia khóa học?

  • Nâng cao hiệu quả hoạt động: Áp dụng triết lý Lean giúp bạn loại bỏ lãng phí, tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí, từ đó gia tăng lợi nhuận.
  • Thỏa mãn khách hàng: Hiểu rõ mong muốn của khách hàng, mang đến trải nghiệm tập luyện đẳng cấp, thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.
  • Tăng cường lợi thế cạnh tranh: Nâng tầm quản lý, vận hành phòng tập, tạo dựng uy tín thương hiệu và khẳng định vị thế trên thị trường.

Nội dung khóa học:

  • Nền tảng về Lean:
    • Lean là gì? Lịch sử và triết lý Lean.
    • Các nguyên tắc cốt lõi của Lean.
  • Xác định giá trị và khách hàng:
    • Xác định giá trị khách hàng (VOC) và Yếu tố Chất lượng Quan trọng (CTQ).
    • Khái niệm "khách hàng" trong Lean và Tiếng nói của khách hàng (VOC).
    • Mô hình Kano - công cụ phân tích mức độ hài lòng khách hàng.
  • Lập sơ đồ chuỗi giá trị:
    • Xác định các bước và hành động cần thiết để tạo ra giá trị cho khách hàng.
    • Phân tích và tối ưu hóa chuỗi giá trị, loại bỏ 9 loại lãng phí: Muda, Mura, Muri, Downtime+T.
  • Hiểu quy trình phòng tập qua Mô hình SIPOC:
    • SIPOC là gì? Các thành phần và vai trò của SIPOC.
    • Phân tích quy trình tổng thể trong phòng tập Ladysfit bằng Mô hình SIPOC.

Khóa học dành cho:

  • Chủ phòng tập gym, huấn luyện viên, nhân viên quản lý.
  • Doanh nghiệp muốn ứng dụng Lean vào lĩnh vực dịch vụ.

Hãy tham gia ngay khóa học LEAN VÀ ỨNG DỤNG LOẠI BỎ LÃNG PHÍ TRONG PHÒNG TẬP để:

  • Bứt phá lợi nhuận, gia tăng doanh thu cho phòng tập.
  • Nâng tầm trải nghiệm khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.
  • Nâng cao năng lực quản lý, vận hành và tạo dựng lợi thế cạnh tranh.

Đừng bỏ lỡ cơ hội bứt phá cùng LEAN!
Khóa học này dành cho
  • PT
  • SPT
  • FS
  • FM
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Hiểu các kiến thức cơ bản về Lean
  • Tại sao ứng dụng Lean tại Ladysfit
  • Hiểu về các nguyên tắc của Lean
  • Cách ứng dụng Lean vào hoạt động Quản lý tại phòng tập
  • Hiểu và biết cách nhận diện 9 loại lãng phí
  • Liệt kê 100 loại lãng phí trong phòng tập
  • Hiểu và biết cách chuyển đổi phản hồi của khách hàng thành Mục tiêu cải tiến.
  • Liệt kê Need, want, Delight của khách hàng theo Kano
  • Hiểu về quy trình phòng tập qua SIPOC
  • Xác định lãng phí trong mỗi quy trình

Nội dung khoá học

1

Lean Foundation

  • 1. Buổi 1: Nền tảng về Lean
  • 2. Buổi 2: 9 Loại lãng phí trong phòng tập (part 1)
  • 3. Buổi 2: 9 Loại lãng phí trong phòng tập (part 2)
  • 4. Buổi 3: 9 Loại lãng phí trong phòng tập (tiếp)
  • 5. Buổi 3: Phương pháp nhận diện lãng phí SIC
  • 6. Buổi 4: Hiểu giọng nói khách hàng (VOC)
  • 7. Buổi 5: Hiểu về dòng giá trị của phòng tập qua Mô hình SIPOC (part 1)
  • 8. Buổi 5: Hiểu về dòng giá trị của phòng tập qua Mô hình SIPOC (part 2)
Chi tiết khóa học
  • 8 Bài giảng
  • 6.7 giờ
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại